Kundeservice neu gedacht mit Künstlicher Intelligenz
barrierefrAI als Bielefelder Agentur geht neue Wege mit Künstlicher Intelligenz. Sie unterstützt Unternehmen und Organisationen dabei, ihre Kundenkommunikation auf ein neues Level zu bringen. Unsere KI-Telefon Bots bieten eine natürliche, menschlich klingende Stimme und eine flexible Gesprächsführung, die klassische Anrufbeantworter weit übertrifft. Wir kombinieren deutsche Expertise mit international führenden KI-Lösungen – alles DSGVO-konform und mit Know-how für den deutschen Markt.
die KI übernimmt ab hier… und Ihnen viel ab
Für wen?
- Ideal für Restaurants, Physiotherapien und Praxen mit hohem Buchungsaufkommen.
- Passend für Callcenter, Krankenkassen und große Organisationen, die ein personalisiertes Kundenmanagement wünschen.
- Praktisch für alle Branchen, die online mit ihren Kunden kommunizieren.
KI-Bots für flüssige, menschliche Kommunikation – rund um die Uhr per Telefon
Telefon-KI-Assistent
Restaurant und Gastronomie
- Problem: Kundenanfragen wie Reservierungen und Öffnungszeiten nehmen viel Personalzeit in Anspruch. Vor allem die vielen Anrufe.
- Lösung: Ein KI-Voice-Bot nimmt Reservierungen entgegen, bestätigt Tische und informiert über das Menü – mit natürlicher, freundlicher Stimme, die Kunden gerne wieder hören.
Alle Angebote mit lokaler deutscher Telefon-Nummer.
Menschliche Anrufannahme
Arztpraxen und Physiotherapie, aber auch Hotels
- Problem: Überlastete Empfangsmitarbeiter, die Anrufe und Buchungen gleichzeitig bearbeiten müssen.
- Lösung: Unser Voice-Bot mit Kalenderintegration kann Buchungen direkt im Kalender eintragen und verwalten – ein verlässlicher Assistent für reibungslosen Praxis- oder Hotelbetrieb.
Virtueller Kundenlotse
Callcenter und Großorganisationen
- Problem: Hohe Anrufzahlen und komplexe Kundenanfragen führen zu Wartezeiten und kostenintensivem Personalaufwand.
- Lösung: Unser KI-Voice Bot Enterprise übernimmt Routineanfragen und leitet komplexe Anliegen an die richtigen Abteilungen weiter. Damit sparen Sie Zeit und bieten eine schnelle, persönliche Betreuung.
Kluger Info-Bot
Websites für Dienstleister
- Problem: Kunden springen ab, wenn sie Informationen nicht schnell genug finden.
- Lösung: Ein Web-KI-Bot beantwortet sofort Fragen auf Ihrer Website und leitet Besucher zu den gewünschten Informationen – ideal für Events, Veranstaltungen und Dienstleistungen. Aber auch für Krankenkassen zur elektronischen Patientenakte zum Beispiel.
Hören Sie, wie der Telefon-Bot Ihre Anrufe entgegen nimmt
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KI statt Anrufbeantworter,
denn KI ist geduldig
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Ihr Erfolg durch maßgeschneiderte KI-Sprachassistenten – Effizienz, Transparenz und strategische Kontrolle
Unsere Lösung für KI-Sprachassistenten bietet Ihnen mehr als Technologie. Sie bekommen ein leistungsstarkes System, das Ihnen umfassende Kontrolle, tiefgehende Einblicke und eine langfristige Unterstützung sichert – perfekt abgestimmt auf Ihre Anforderungen in Praxis und Klinik.
KI-Portal: Ihre direkte Kontrolle
Unser exklusives KI-Portal gibt Ihnen die Freiheit, den Sprachassistenten unabhängig anzupassen. Begrüßungen, Nachrichten, Fallback-Nummern und Spracheinstellungen lassen sich in Echtzeit ändern – jederzeit und ohne externe Unterstützung. (in Planung)
Vorteile:
- Eigenständigkeit: Maximale Kontrolle ohne Abhängigkeiten.
- Schnelligkeit: Anpassungen sofort umsetzbar – direkt von Ihrem Team.
- Kosteneffizienz: Wiederkehrende Gebühren sichern den Support und Ihre Investition.
- Schulung: Ihre Mitarbeitenden werden schnell und umfassend geschult, das Ganze ist kein Hexenwerk und leicht zu erlernen.
Dashboard & Anruf-Browser: Ihre Daten, Ihr Fortschritt
Über das Dashboard und den Anruf-Browser erfassen Sie die Performance Ihres Assistenten präzise. Analysen der Anrufzahlen, Gründe für Gesprächsbeendigungen und vergleichbare KPI-Daten zeigen Ihnen, wie sich der Assistent schlägt und wo Potenziale liegen. (in Planung)
Vorteile:
- Transparenz: Klare Daten für klare Entscheidungen.
- Optimierungsbasis: Identifizieren Sie gezielt Verbesserungsmöglichkeiten.
- Kundensicherheit: Professionelles Reporting stärkt Vertrauen und zeigt Ihren hohen Qualitätsanspruch.
Wartung & Optimierung: Stabilität, auf die Sie bauen können
Wir bieten kontinuierliche Wartung und Anpassungen für Ihren Sprachassistenten.
Ob Fehlerbehebung, Anpassung von Prompts oder technische Updates – wir sichern Ihnen eine verlässliche Performance und höchste Effizienz.
Vorteile:
- Zuverlässigkeit: Langfristig stabile und optimierte Funktion.
- Flexibilität: Anpassungen jederzeit möglich, für alle Anforderungen.
- Vertrauensbasis: Erwartungsmanagement schafft eine starke, langjährige Partnerschaft.
Langfristige Partnerschaft statt einmalige Lösung
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Sprechen Sie uns gerne für ein Angebot an.
Kontakt
Agentur barrierefrAI
Dr. Markus Paulußen
Bielefeld
Tel. +49 170 2214081
[email protected]
www.barrierefrAI.com
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